Diagnóstico de computadoras — remoto

Diagnóstico técnico 100 % remoto para identificar posibles causas de lentitud, errores y fallos habituales de Windows.

Incluye: entrevista inicial, revisión de síntomas, comprobaciones básicas del sistema cuando sea posible acceder al equipo y recomendaciones claras sobre los pasos siguientes.

Requisitos: cita previa, computadora encendida, conexión estable a Internet y acceso remoto autorizado. Si el equipo no inicia o no permite conexión, podremos realizar únicamente una orientación inicial; se acordará el alcance antes de cobrar.

No incluye: reparación física, visita presencial, recuperación avanzada de archivos, reinstalación completa del sistema ni licencias. Cualquier intervención adicional se cotiza por separado.

Atención para Latinoamérica y Estados Unidos, sujeta a disponibilidad horaria e idioma acordado. Recomendamos contar con respaldo de los datos importantes y no compartir contraseñas ni códigos de seguridad.

Horario y citas: lunes a viernes de 9:30 a. m. a 10:00 p. m.; sábados y domingos de 9:30 a. m. a 3:00 p. m. (hora de Ecuador, UTC-5). Las sesiones se coordinan por cita y dependen de la disponibilidad del cliente y del técnico. También podemos atender fuera del horario habitual si ambas partes lo confirman previamente; no se garantiza atención inmediata.